はじめに
XSの本人確認で迷ったら、まず書類の役割を分けて確認します。
POIは「本人であること」、PORは「登録した住所に住んでいること」を示す書類です。
提出できる種類や期限は居住地・契約先・審査状況で異なることがあるため、この記事の一般例より、ログイン後のClient Areaに表示される最新の提出案内を優先してください。
この記事は、必要書類の見分け方、撮影前の確認、提出後に追加対応や不承認になった場合の進め方をまとめています。
個人情報を含む書類は、XSの公式アップロード手段だけで扱いましょう。
XSの本人確認で必要になるPOIとPOR
本人確認（KYC）では、本人確認書類（Proof of Identity、POI）と住所確認書類（Proof of Residence、POR）の提出を求められる場合があります。
XSの公式ヘルプも、POIとPORを別の書類として案内しています。
どの書類を提出するかは、Client Areaに表示された項目で確認してください。
POI
確認すること：氏名、生年月日、本人の識別情報、有効性
見落としやすい点：有効期限、文字の判読、書類の四辺
POR
確認すること：氏名、現在の居住住所、発行時期
見落としやすい点：登録住所との一致、書類全体、発行日
ここで挙げる「POI」「POR」は説明のための略称です。
手元の書類がどちらに当たるか迷うときは、書類名だけで決めつけず、提出画面の説明と公式ヘルプを照合します。
POIは本人情報と有効性を確認する
XSの公式ヘルプでは、POIの例としてパスポート、国民ID、運転免許証、居住許可証などが挙げられています。
一般的な確認項目は、書類に記載された氏名・生年月日・発行日または有効期限などが読み取れること、書類が有効であることです。
これは候補例であり、日本で発行された特定の書類が必ず受理されるという意味ではありません。
国や契約先、個別の審査で提出できる種類が異なる可能性があります。
実際に使える書類は、Client Areaに表示される選択肢・説明を先に確認してください。
PORは氏名と現住所、発行時期を確認する
PORの例には、公共料金の請求書、銀行明細、賃貸契約書、カード明細、居住証明書、銀行からのレターなどがあります。
書類全体の中に、氏名、居住住所、発行時期が確認できるかを見ます。
「住所が載っている」だけでは足りないことがあります。
旧住所、建物名や部屋番号の欠落、氏名の表記違い、発行日の条件外などがないか照合してください。
候補に見える書類でも、提出画面の指定にない種類を独自判断で送るのは避けます。
公式の一般案内には「両方の書類は発行から3か月以内」とする記述があります。
一方、POI個別の説明では有効で期限切れでないことを中心に案内しています。
この2つの説明だけでは、手元の書類が受理される条件を一律に決められません。
POI・PORの一般説明を一律の期限ルールに読み替えず、対象口座の最新の提出要求を確認してください。
登録情報と書類の記載を照合する
提出前に、登録した氏名・生年月日・住所と、書類に記載された内容を並べて確認します。
氏名のローマ字表記、旧姓、住所の番地・建物名、郵便番号の入力違いは、本人確認のやり直しにつながることがあります。
書類にない情報を画像編集で付け足したり、別の人の書類を使ったりしてはいけません。
登録内容に誤りがある場合は、提出画像を加工して合わせるのではなく、XSの公式サポートへ正しい変更手順を確認します。
アカウントをすでに作成している人は、確認エラーの解決に新しいアカウントを作るのではなく、既存アカウントの案内に沿ってください。
画像を送る前に四辺・反射・ページ全体を確認
本人確認書類の画像は、書類の情報を審査できる状態であることが大切です。
XSの一般的な案内では、カラーで有効な書類を使い、四辺が見えること、文字や必要事項が判読できることが求められています。
住所書類はページ全体が写っているかも確認します。
撮影後、画像を拡大して次の点を見てください。
- 書類の上端・下端・左右の端がすべて写っている
- 氏名、住所、生年月日、発行日や有効期限が読める
- 光の反射、影、指で隠れた箇所、ピンぼけがない
- PORの場合、1ページ全体が写り、住所と発行時期が見える
- 登録情報と書類の表記に不一致がない
- Client Areaが指定する種類・形式・提出欄を選んでいる
枠に合わせて端を切り取る、文字を隠す、色や明るさを加工する、SNS経由で送る、といった方法は避けましょう。
必要な加工・マスキングの可否を独自に判断せず、公式の提出画面やサポートの案内を確認してください。
スマートフォンで撮影するときの手順
- 書類を平らな場所に置き、明るく反射しにくい場所を選ぶ。
- カメラを傾けすぎず、書類の全体が入る距離から撮る。
- 画像を開き、四隅と必要な文字が切れていないか拡大して見る。
- PORなら、住所が書かれた部分だけでなくページ全体も確認する。
- Client Areaの提出欄・説明とファイルを再照合してからアップロードする。
撮影時に鮮明でも、アップロード後のプレビューで文字がつぶれることがあります。
送信前にプレビューが表示される場合は、そこで読めるかも確認します。
ファイル形式・容量の指定は変わる場合があるため、現在のアップロード画面に従ってください。
提出後はステータスと登録メールを確認する
書類を送った後は、Client Areaのプロフィール／本人確認に関する現在のステータスと、登録メールの受信箱を確認します。
迷惑メールフォルダも対象です。承認、審査中、追加書類の依頼、不承認など、表示内容に応じて次の行動を分けます。
審査にかかる時間は状況や提出内容で変わるため、固定時間内の完了を前提にしないでください。
追加書類を求められたとき
追加依頼の文面を読み、どの書類の何を補う必要があるか確認します。
たとえば住所の記載が見えないのか、発行日の条件なのか、画像が不鮮明なのかで、次に行うことは異なります。
依頼内容に合った書類を用意し、指定された提出欄から送ります。
理由が分からないまま同じ画像を何度も送るより、依頼された不足点を一つずつ確認しましょう。
要求されていない別書類を追加で送ることも、個人情報を余計に扱うことにつながるため、必要性を確認してからにします。
不承認になったとき
まず登録メールに届いた通知とClient Areaの表示を確認し、理由が記載されているかを読みます。
XSの公式ヘルプは、不承認の場合に理由を確認し、正しい書類を提出するか、ライブチャットまたはメールで問い合わせる手順を案内しています。
氏名・住所の不一致なら登録情報の修正方法を、画像の不鮮明さや欠けなら撮り直しの条件を、書類種類の問題なら現在受け付けられる候補を公式窓口に確認します。
既存アカウントが不承認になった場合、新規登録で回避しようとせず、既存アカウントの登録メールからサポートへ相談してください。
問い合わせ時には、登録メールアドレス、申請のおおよその日時、画面に表示されたステータス、通知の要点を伝えると状況を説明しやすくなります。
本人確認書類の画像は、公式サポートが指定する安全な方法でのみ提出してください。
パスワードやワンタイム認証コードは送らないでください。
提出直前のチェックカード
書類の種類 → 登録内容 → 画像 → 提出先の順で確認します。
書類
自分への質問：Client Areaが求めるPOI/PORの種類か。
期限や発行時期は現在の案内を満たすか。
登録内容
自分への質問：氏名・生年月日・住所が登録内容と整合しているか。
画像
自分への質問：四辺、ページ全体、必要な文字が写り、反射やぼけがないか。
提出先
自分への質問：公式Client Areaの正しい欄か。
送信後にステータスを確認できるか。
一つでも分からない点があれば、無理に送信せず、画面の説明または公式サポートで確認します。
本人確認は口座サービスの手続きであり、取引の安全性や利益を保証するものではありません。
FX・CFDでは損失が生じ、投じた資金を失う可能性があります。
個別口座での損失の扱いは、契約法人の現行規定で確認してください。
XS本人確認のよくある質問
POIとPORは、同じ書類で代用できますか？
書類の役割や受け付ける種類は提出画面の案内で確認してください。
一般案内では本人確認（POI）と住所確認（POR）が別項目として示されています。
同じ書類で両方を満たすと自己判断せず、現在のClient Areaに表示された要件を優先します。
住所確認書類は発行から何か月以内ですか？
XSの一般的なKYC案内には、書類が発行から3か月以内という説明があります。
一方、書類別ページでは案内の仕方が異なる場合があります。
対象口座の提出画面に出ている有効期間を確認し、不明な点は公式サポートへ問い合わせてください。
日本の運転免許証やマイナンバーカードは使えますか？
公式ヘルプには一般的な書類例がありますが、日本で発行された特定書類が全ての契約先・状況で必ず受理されるとは限りません。
Client Areaに表示される候補や、公式サポートの最新回答を確認してください。
本人確認はどれくらいで終わりますか？
提出内容、追加確認の有無、混雑などで変わるため、固定の所要時間は案内できません。
Client Areaのステータスと登録メールを確認し、表示された追加依頼にはその内容に沿って対応してください。
不承認になったら、もう一度登録すればよいですか？
すでにアカウントがある場合、新規登録で解決しようとせず、不承認理由を確認して既存アカウントの公式サポートへ相談します。
本人確認書類を別名義で提出しないでください。
書類をLINEやSNSのDMで送ってもよいですか？
本人確認書類には重要な個人情報が含まれます。
SNSのDMや第三者フォームには送らず、XSが指定する公式アップロード手段を使ってください。
問い合わせでもパスワードや認証コードは共有しません。
本人確認後に確認したいこと
本人確認後に登録から初回注文までの流れを整理したい方は、XSの登録から初回注文までのガイドをご覧ください。
口座選択はXSの口座タイプの見方、入出金の確認はXSの入金・出金方法にまとめています。
既存アカウントで審査中・追加書類・不承認の状態にある方は、ここで新しい口座へ登録し直すのではなく、Client Areaと登録メールを確認し、必要なら公式サポートに問い合わせてください。
初めてXSの利用を検討し、必要書類や契約条件を確認したうえで登録先を選びたい方は、以下から公式登録ページへ進めます。
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登録前に、居住地での提供可否、契約法人、本人確認・入出金条件を公式書類で確認してください。
FX・CFDは元本保証がなく、損失が生じるリスクがあります。
本人確認や取引の基礎を自分のペースで学びたい方は、TradeLIFE Zeroの公式LINEも案内しています。
案内内容や提供状況はリンク先でご確認ください。
学習情報は審査結果や取引成績を保証するものではありません。
参考にした公式情報
- XS「What documents are required for account verification?」：POI/PORの一般要件、カラー・四辺・全ページ・発行時期の案内。
- XS「What documents are accepted as Proof of Identity (POI)?」：POIの一般例と有効性・判読性。
- XS「What documents are accepted as Proof of Residence (POR)?」：PORの一般例、氏名・住所・発行時期。
- XS「Verification Issues & Troubleshooting」および不承認時の案内：審査状況、追加提出、不承認後の確認先。
確認日：2026年10月12日。公式ページの条件は変更される場合があります。
この記事は一般情報であり、特定書類の受理・承認・審査時間を保証しません。
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