XSの本人確認方法
必要書類と承認されない原因
XSで入出金や取引口座の利用を進めるには、本人確認（KYC）が必要です。書類の種類だけでなく、登録情報との一致、画像の四隅、有効期限を確認しましょう。
一般的に必要となる2種類
本人確認書類（POI）と住所確認書類（POR）です。実際の必要書類は居住国・契約事業体・審査状況で変わるため、クライアントエリアの案内を優先してください。
本人確認書類（POI）と住所確認書類（POR）です。実際の必要書類は居住国・契約事業体・審査状況で変わるため、クライアントエリアの案内を優先してください。
本人確認書類で確認される項目
氏名XSに登録した表記と一致している
生年月日入力ミスや年月日の順番に注意
有効期限期限切れの書類は使わない
発行機関政府・公的機関等が発行した有効な書類
住所確認書類で確認される項目
- 本人の氏名が記載されている
- 登録した現住所が読み取れる
- 発行日が確認できる
- 書類全体と四隅が写っている
- XS画面が指定する発行期限内である
公共料金、銀行明細、行政機関の書類など、利用可能な種類は画面の指定を確認してください。
承認されない主な原因
画像がぼやけている文字・顔写真・番号が読める明るさで撮影。
四隅が切れている書類全体を枠内に収めます。
登録情報と不一致旧住所、旧姓、ローマ字表記を確認。
期限切れ・古い書類本人確認書類の有効期限、住所書類の発行日を確認。
画面のスクリーンショット原本撮影や正式PDFなど、指定形式を利用。
加工・反射・隠れフィルターを使わず、指や光で文字を隠さない。
個人情報を外部へ送らない
本人確認書類はXSの正式なアップロード画面から提出します。SNSのDMや第三者のフォームへ送らないでください。
本人確認書類はXSの正式なアップロード画面から提出します。SNSのDMや第三者のフォームへ送らないでください。
提出前の撮影チェック
- 明るい場所で影と反射を避ける
- 書類を平らな場所に置く
- カメラを真上から向ける
- 四隅を含めて撮影する
- 拡大して文字が読めるか確認する
- 登録情報と書類表記を照合する
審査が進まないとき
クライアントエリアのステータス、登録メール、迷惑メールを確認します。追加書類の依頼がある場合は、何が不足しているかを読み、同じ画像を繰り返し提出しないようにします。
サポートへ連絡するときは、登録メールアドレス、申請日時、表示されているステータスを伝えます。パスワードや認証コードは不要です。
よくある質問
住所確認書類は何か月以内ですか？
XSの画面に表示される現在の期限を確認してください。公式KYC情報では発行日から3か月以内が案内されている例がありますが、契約事業体等で条件が変わる可能性があります。
本人確認前に入金してもよいですか？
入出金を円滑にするため、先に本人確認を完了するのが安全です。
氏名や住所を間違えて登録しました
別名義で提出せず、XS公式サポートへ正しい変更方法を確認してください。
本人確認後の流れ
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本人確認はサービス利用者の確認手続きであり、取引の安全性や利益を保証するものではありません。FX・CFDには損失リスクがあります。
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